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董鶴天:職業轉型升級靠誠信


2014-07-28 09:12:06   出處:中國信息化周報   作者:陳曲   
想要做IT,有領導決策層的全力支持,往往事半功倍。

  【《中國信息化周報》信息主管欄目專稿】2014年伊始,麗珠醫藥在香港聯交所主板迎來首個交易日,標志著麗珠集團向國際化邁出了堅實的一步。這是麗珠集團成立29年的新起點,也是其走向國際化的新機遇。

  就在這一年里,麗珠醫藥信息總部副總監董鶴天也邁出了其職業生涯里“跨界”的第一步——兼任助理銷售總監。

  在信息化領域里,董鶴天屢獲殊榮,在信息化建設方面取得極大的成就。從1997年進入麗珠集團工作至今,他見證了麗珠管理信息化從無到有、由弱到強的變遷,由他牽頭的多個重點信息化項目,為麗珠的IT建設打下了深厚地基,現在的麗珠已經是一個信息化程度在行業內首屈一指的,國內公認較為成功的制藥企業。

  

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  麗珠醫藥集團股份有限公司信息總監/助理銷售總監 董鶴天

  然而,他沒有自滿,也沒有裹足不前。為了對抗職業瓶頸,他同時“插足”銷售領域。“現在,我真正進入了業務領域里面。這不僅僅是職業上的跨界,也是思想上的跨越。以前在信息部門我通常基于IT的角度去理性地思考問題,現在我還要設身處地的從業務角度去思考。”董鶴天幽默的解釋道,“銷售部門是虎狼必爭的地方,每天都在搏殺,不可能理性的去想問題。”

  由于要兼顧兩方面業務,董鶴天非常忙碌。在采訪最初的溝通過程中,幾次由于他臨時需要召開會議而更改時間。即使這樣,對時間把握近乎執著的他也沒有信口搪塞我“有機會再接受采訪”,而是一次又一次認真的約定下一次的采訪時間。

  誠信鑄就職業道路

  董鶴天在麗珠醫藥已經17年。在他眼里,誠信是職業道路上的一個基本原則,堅守這個原則近二十年不動搖從側面反映出他堅定的信念。

  中國信息化周報:您覺得您個性中,最突出的特點是什么?這樣的個性特點給您的事業和生活帶來了什么樣的影響?

  董鶴天:這個問題我思考了一下認為,個性特點應該從性格上來講。我給自己總結了幾點,最重要的一點就是誠信,這點也是我職業道路上的重要基本原則——答應了就一定要做到。并且,由于企業的IT投資額度巨大,那么就考驗一個人的忠誠和職業道德了,我不能也不會去做違背企業的事情。我是一個不諳政治的人。在企業里,辦公室政治很難避免,但我就是一個技術人員,是做業務的,投機取巧不是我的職業發展思路。

  并且我也是一個非常有決心的人,只要確立目標,不論遭遇主觀還是客觀的困難和阻礙,我都會按照既定目標一步一步地實現。就好比我喜歡的爬山運動一樣,每座山的高度不一樣,當你爬上一座山,前面還有一座更高的,在爬的過程中,非常檢驗人的意志力和責任心。

  我也是個對時間要求很苛刻的人,比如我自己每天的時間安排和團隊時間效率的約定,我都非常注重。我的觀點是,想要不費時間不費力氣就想達到那絕對是不可能的,時間觀念是一個人工作最基礎的要求。

  由于我的個性和性格,麗珠管理層高度信任我和我所執行的各種項目。麗珠在IT投資和建設方面的審核包括監督機制非常健全,但我在麗珠這十幾年,我們信息部門從未接到過有關職業道德方面的投訴。

  中國信息化周報:您都是從事與IT相關的工作嗎?您最初是如何結緣信息化工作的?在成長經歷中,有沒有什么事件或者人物對您有很深的影響?

  董鶴天:從參加工作起,至今不知不覺也快二十年了。剛畢業的時候,我被分到事業單位從事和財務相關工作,這個單位信息化基本為零,財務處在手工做賬的階段。半年后,我決然離職。現在看來可能會有一點后悔,如果當年不離開,也許就走上從政之路。但是呆在那樣一個小社會形式非常強的事業單位做井底之蛙不是我喜歡的,我不想這一生就耗費在那里。

  隨后,我入職廣東一家港資企業。雖然我是學IT的,但是剛畢業,對信息化的社會應用了解不深,這家企業的信息化讓我特別震撼——在九十年代后期,信息化竟然能成為一個公司起到決定性作用的工具——這也堅定了我之后的信息化之路。這家企業當時是亞洲第五大耗材制造商,信息化技術是由香港引進,從制造技術、加工設備到業務管理流程,就已經開始通過信息化來實現。在進入公司的一年多里,由我牽頭招募員工組建團隊,自行開發出人事工資管理系統,MRPII、計劃管理系統,真正的打開了我的信息化大門。后來,我就加入了麗珠醫藥的信息化團隊,直到現在。

  信息化建設要跟上步伐

  現在信息化面臨的困難不是如何建設,而是如何保持與發展趨勢同步進行建設。企業變革越來越快,業務需求變換的就越快,IT如何盡快滿足業務需求才是急需解決的問題。

  中國信息化周報:作為大型醫藥企業的信息主管,您覺得自己主要面臨的挑戰是什么?

  董鶴天:與其說挑戰,不如說我現在有一些困惑。近幾年,麗珠醫藥在IT上投入了歷史上前所未有的巨額資金,怎么控制成本成為我現在面臨的一個很大的困境,業務部門不理解為何投入如此巨額的資金在信息化建設上,因為投入了之后不會立即有產出。業務部門不能看到IT所能創造的價值,他們看到的只是IT的花費。他們對投入沒有質疑,但是會質疑這些花費究竟能所產生什么樣的效果。

  同時,由于企業發展建設的速度越來越快,創新、變革越來越多,業務需求變換就越來越快。IT如何盡快滿足業務需求,是非常嚴峻的一個問題。以前,規劃項目、上線、試運行、后期運維,可以按照信息部門的節奏來展開,可能需要一兩年的時間,系統才能運營。但是現在管理層的要求已經完全轉變,要求就是一個字“快”。這樣一來,對信息部門的能力要求特

  別高,所思所想一定要跟得上發展的速度。

  第三點,不單單是麗珠醫藥,就連國家現在也面臨的一個很大的問題,那就是安全問題,系統和數據的安全。中國的市場越來越規范,企業未來拼的大數據分析。大數據的構成是什么?那就是分散在各個點的碎片數據,怎么有效整合這些數據并且進行有效數據分析產生價值,是我認為的關鍵問題。

  還有就是關于合規認證問題。麗珠醫藥已經開始走向國際市場,涉及到GMP認證、FDA認證、歐盟認證,其對信息化系統的認證規定非常嚴格。由于之前我們沒有很有效的經驗,信息部門如何去協助公司完成合規審查也是近期面臨的一大挑戰。

  中國信息化周報:面對這么多的困難和挑戰,您和您帶領的信息化部門有相應對策和規劃了嗎?

  董鶴天:有關控制IT成本的的困難,就需要優化基礎架構,把系統的維護需求逐漸降低,從而控制維護費用。首先就要增強信息部門工作人員的技術技能,采取少部分外包的靈活形式。這樣一來,基礎的軟件和平臺以外的一些局部使用的、滿足特定業務需求的小平臺和小工具就可以部門內部開發完成,從而節省一部分費用。

  而應對企業需求變化太快這個難題,就需要改進信息部門的業務流程——不能被動的坐等業務流程變化,要化被動為主動,協助指導業務流程優化。同時,我們必須要走在前面,提前做好信息需求規劃,再由業務部門決定做還是不做。為企業提高了流程效率,也清除了一些系統本身的不合理流程。

  有關合規認證方面,麗珠醫藥自身的能力還比較薄弱,需要尋求合作伙伴協助麗珠去推動這一部分機制的建立。可以邀請一些有經驗的咨詢公司和認證公司來協助。

  中國信息化周報:對于信息化建設,不同行業有不同的認識和見解,作為大型醫藥制造企業來說的話,您認為應該認真分析和研究的因素有哪些呢?

  董鶴天:現在企業對信息化建設都已經有了基本認識,比如ERP已經不是企業關注的重點。現在更重要的問題有幾點,第一點就是數據統計的可靠性。現代企業的數據非常龐大,如果數據沒有梳理得很精確,就無法追溯數據根源,出現了問題也無法糾正錯誤,所以我覺得數據統計可靠性是現在面臨的一個問題。同時數據的決策分析已經上升到一個重要的地位,如何在信息垃圾里挑出金子來,是企業大腦要實現的。

責任編輯:lyn

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